Ablauf

Ablauf und Vorgehensweise

…einmal in Kurzform und weiter unten ausführlich.

 

Ablauf in Kurzform für Telefontermin:

  1. Anrufen: 0170-5700132 oder 06101-499660 (Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr)
  2. Termin abstimmen
  3. Am gleichen Tag bezahlen und bis 18 h Zahlungsnachweis an info@angela-groetsch.de senden
  4. Ggf. Fragen konkret vorbereiten
  5. Pünktlich zum Termin anrufen: 06101-499660

Beratungszeiten für telefonische Beratung 10 bis 18 Uhr.

Bitte plane deinen Termin rechtzeitig. Aktuell habe ich Wartezeiten von ca. 4-6 Wochen.

Termine die später als 48 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, werden voll berechnet. Dies gilt auch für Verspätungen.

 

Ablauf in Kurzform für persönlichen Termin:

  1. Anrufen: 0170-5700132 oder 06101-499660 (Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr)
  2. Termin abstimmen
  3. Am gleichen Tag bis 18 Uhr Buchungsbestätigung ausfüllen und absenden: Buchungsformular
  4. Ggf. Fragen konkret vorbereiten
  5. Pünktlich zum Termin erscheinen (wenn du früher bist bitte warten, wenn du später bist, geht es von deiner Zeit ab)

Beratungszeiten für persönliche Beratung 10 bis 15 Uhr.

Bitte plane deinen Termin rechtzeitig. Aktuell habe ich Wartezeiten von ca. 4-6 Wochen.

Termine die später als 48 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, werden voll berechnet. Dies gilt auch für Verspätungen.

 

Ablauf ausführlich:

Ein Beratungstermin kann persönlich oder auch telefonisch wahrgenommen werden. Bitte entscheide, was dir eher zusagt.

Meine Sprech- und Beratungszeiten sind Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr.

Während dieser Zeiten kannst du mich anrufen, bzw. rufe ich zurück.

Wie vereinbare ich einen Termin?

Am Einfachsten ist ein Anruf.

Jeder der seine Rufnummer übermittelt kann mich telefonisch erreichen. Anonyme Anrufe werden NICHT angenommen.

Bitte telefonisch unter 0049 (0)0170-5700132 oder 06101-499660 eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Bitte nenne deutlich deinen Namen, Rückrufnummer sowie deine Erreichbarkeitszeiten. Ich rufe so bald wie möglich zurück. In der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen während meiner Sprech- und Beratungszeiten.

Per E-Mail: info@angela-groetsch.de oder über das Kontakformular.

Bei Anfragen per Mail kann es mitunter zu Wartezeiten von einigen Tagen bis zu einer Woche kommen, bis du eine Antwort erhälst.

Bitte nenne mir deinen Namen, Rückrufnummer, E-Mailadresse, Terminwünsche und die gewünschte Dienstleistung.

(Beispiel: Hallo, ich bin Angela Grötsch, Telefon 0170-5700132, info@angela-groetsch.de, ich möchte 1 Stunde Kartenlegen am Telefon. Ich bin zeitlich flexibel / Ich kann vormittags von 10 bis 12 h / Ich kann donnerstags von 12 bis 15 h und dienstags von 11 bis 16 h.)

Terminvereinbarung via Whatsapp nur wenn du bereits Kunde bei mir bist und das Prozedere kennst.

Beratung, Coaching oder Heilung?

Bitte nenne mir welche Dienstleistung du möchtest, damit ich mich zum vereinbarten Termin angemessen vorbereiten kann.

Wenn du im Vorfeld unklar bist was für dich in Frage kommt, kann ein kurzes Telefonat Klarheit schaffen.

Wie lange dauert ein Termin?

–> Mindestdauer für Telefontermine sind 30 Minuten. Du kannst dein Zeitpaket wählen: 30 Minuten, 45 Minuten, 60 Minuten.

–> Mindestdauer für persönliche Termine sind 60 Minuten, Maximaldauer 180 Minuten.

–> Die gebuchte Zeit muss eingehalten werden. Eine Verlängerung ist nicht möglich!

–> Wenn vorab nach Absprache ein verlängerter Zeitpuffer eingeplant ist und du diesen nutzt ist die Verlängerungszeit von dir finanziell auszugleichen.

Wichtig:

Ich habe mehrere Termine hintereinander. Daher sei bitte pünktlich und komme / bzw. rufe nicht vor der angegebenen Uhrzeit an. So wird die vorige Beratung nicht gestört.

Termine die später als 48 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, werden voll berechnet. Dies gilt auch für Verspätungen.

Wie sind die Beratungszeiten?

Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr.

Beratungszeiten für persönliche Beratung 10 bis 15 Uhr.

Beratungszeiten für telefonische Beratung 10 bis 18 Uhr.

Bitte plane deinen Termin rechtzeitig. Aktuell habe ich Wartezeiten von ca. 4-6 Wochen.

Zahlungsmodalitäten Telefontermin:

Grundsätzlich gilt Vorkasse bei Telefonterminen.

Telefontermine (Hellsehen am Telefon / Kartenlegen am Telefon / Spirituelles Coaching am Telefon) nur mit Vorkasse mit Nachweis. Nur wenn der Nachweis bis 18 Uhr am Buchungstag erfolgt, ist der Termin verbindlich gebucht! Eine Telefonberatung kann nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung auch im Shop gekauft und bezahlt werden.

Du bezahlst bequem per Banküberweisung und mailst mir den „durchgeführten Zahlungsnachweis“ an info@angela-groetsch.de am Tag der Buchung bis 18 Uhr zu. Erst wenn ich den Zahlungsnachweis erhalten habe, ist deine Buchung verbindlich. Aus organisatorischen Gründen kann eine spätere Einsendung des Zahlungsnachweis nicht mehr berücksichtigt werden. Ich vergebe den Termin dann weiter.

Zahlungsmodalitäten persönlicher Termin:

Bei persönlichen Terminen besteht neben der Option der Vorkasse per Überweisung die Möglichkeit vor  in bar Ort zu bezahlen.

Persönliche Beratung (Hellsehen / Kartenlegen / Spirituelles Coaching) nur mit vorheriger telefonischer Terminvereinbarung unter 0170-5700132 oder 06101-499660 sowie anschließender schriftlicher verbindlicher Buchung (siehe Buchungsformular) bis 18 Uhr am Buchungstag.

Da es vorkam, dass Kunden Termine weder abgesagt noch wahrgenommen haben, gibt es persönliche Termine nur noch mit ausgefüllter Buchungsbestätigung. Hierfür sende mir das ausgefüllte Formular bis spätestens 18 Uhr am Tag der Buchung zu. Später zugesandte Bestätigungen kann ich nicht berücksichtigen und vergebe den Termin dann weiter.

Das Formular für die Bestätigung deiner Buchung kannst du –> hier ausfüllen<– und mir direkt über meine Website online zusenden.

Zahlungsmodalitäten Servicenummer:

Kunden aus Deutschland haben auch die Möglichkeit über meine Service-Nummer eine Beratung bei mir zu erhalten. Hierzu kannst du mich vorab unter 0170-5700132 oder 06101-499660 zwecks Verfügbarkeit anrufen. Zum vereinbarten Termin rufst du dann die Service-Nummer an. Die Zahlung erfolgt minutengenau bequem über deine Telefonabrechnung.

Die Service-Rufnummer lautet: 0900 3 – 10 23 94 (nur nach Terminvereinbarung) Kosten: 2,99 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Anrufe von Mobilfunk abweichend.

Wichtiger Hinweis zur Service-Rufnummer:

Am 18.01.2018 trat eine europaweite Gesetzesänderung in Kraft, die für jeden Anbieter von Mehrwertnummern, insbesondere von 0900-Nummern und der 22er-Gasse von größter Wichtigkeit ist. Die neue Regelung soll den Anrufer vor zu hohen Kosten und den Linebetreiber vor extremen Ausfällen schützen.

Ab sofort darf ein Gespräch auf einer 0900, einer 22er- oder 118xy-Servicenummer den Anrufer nicht mehr als 50 Euro kosten. Sobald dieser (Brutto-) Betrag erreicht ist, wird das Gespräch getrennt, spätestens jedoch nach 60 Minuten .

Zur Information hört der Anrufer kurz vor Erreichen der 50 Euro-Grenze eine Ansage mit der Begründung. Anschließend kann er erneut anrufen.

Da bei einem Gespräch der Betrag über 50 Euro nicht mehr abgerechnet wird, muss die Trennung frühzeitig erfolgen.

Diese neuen Regeln gelten für alle Festnetzanrufe auf deutschen und österreichischen 0900-Nummern, sowie für die 22er- und die 11er-Gasse. Sie sind also unabhängig vom Netzbetreiber oder Anbieter.

Anrufe aus dem Mobilfunknetz sind ausgenommen, da hier bei der Abrechnung nicht das offline-Billing-Verfahren mit Rückforderungen zum tragen kommt.

Quelle: https://www.kascada.com/archives/4590/neue-regelungen-zur-begrenzung-der-gespraechslaenge-bei-0900-nummern/

Bitte beachten:

In Einzelfällen lehne ich Beratungsanfragen oder Aufträge ab. Beispielsweise, wenn es für mich ersichtlich ist, dass eine Beratung oder ein Auftrag ohne Aussicht auf Erfolg ist. Dies bitte ich zu respektieren.

Wichtiger Hinweis:

Die von mir angebotenen Dienstleistungen stehen nicht in Zusammenhang mit medizinischer Heilung, sondern finden rein auf der energetisch spirituellen Ebene statt.

Die Dienstleistungen ersetzen nicht den Gang zum Arzt, Heilpraktiker oder eine Therapie.

Jeder ist für das, was er erfährt, selbst verantwortlich da nur das geschehen kann, was du selber bereit bist zuzulassen.

♥ ♥ ♥ Angebot ♥ ♥ ♥

Für Neukunden*

Kartenlegen und Hellsehen am Telefon

30 Minuten für 65 Euro*

90 Minuten für 195 Euro*

(*Kennenlernangebot nur für Telefonberatung)

Terminvereinbarung:
0170-5700132

Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr (bitte Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen)

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