Ablauf

Ablauf und Vorgehensweise:

Um unser Zusammenkommen bestmöglich planen zu können, bitte ich dich darum dir den folgenden Ablauf anzuschauen.
Eine Kurzfassung zu deinem Wunschtermin findest du gleich hier am Anfang der Seite. Weiter unten kannst du dir auch gerne die Langfassung durchlesen.

Telefontermin:

  1. Termin buchen: Termin jetzt online buchen
  2. Ggf. Fragen konkret vorbereiten
  3. Pünktlich zum Termin rufe ich dich innerhalb Deutschland an. Kunden aus dem Ausland rufen mich zum Termin an
  4. Das Gespräch kann gerne von dir aufgezeichnet werden

Beratungszeiten für telefonische Beratung Montag bis Donnerstag von 9 bis 12 Uhr und 16 bis 18 Uhr.

Termine die später als 72 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, werden voll berechnet. Dies gilt auch für Verspätungen.

Persönlicher Termin:

  1. Termin buchen: Termin jetzt online buchen
  2. Ggf. Fragen konkret vorbereiten und mitbringen
  3. Verzichte bitte am Tag des Termins auf Düfte wie Parfüm, Aftershave und ab mindestens einen Tag vorher auf Knoblauch
  4. Pünktlich zum Termin erscheinen (wenn du früher bist bitte warten, wenn du später bist, geht es von deiner Zeit ab)
  5. Honorar bitte passend in bar mitbringen
  6. Das Gespräch kann gerne von dir aufgezeichnet werden

Beratungszeiten für persönliche Beratung Montag bis Donnerstag von 9 bis 12 Uhr.

Termine die später als 72 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, werden voll berechnet. Dies gilt auch für Verspätungen.

Ablauf ausführlich:

Ein Beratungstermin kann persönlich oder telefonisch wahrgenommen werden. Bitte entscheide, was dir eher zusagt.

Meine Sprech- und Beratungszeiten sind Montag bis Donnerstag: 9 bis 12 Uhr und 16 bis 18 Uhr.

Während dieser Zeiten kannst du mich anrufen, bzw. rufe ich zurück.

Wie vereinbare ich einen Termin?

Buche deinen Wunschtermin online: Termin jetzt online buchen (<– Bitte anklicken, es öffnet sich der online Buchungskalender)

 

Wenn du im Vorfeld unklar bist, was für dich in Frage kommt, kann ein kurzes Telefonat Klarheit schaffen.

Jeder der seine Rufnummer übermittelt kann mich telefonisch erreichen. Anonyme Anrufe werden NICHT angenommen.

Hinterlasse telefonisch unter 0049 (0)170-5700132 eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter.

Nenne deutlich deinen Namen, Rückrufnummer sowie deine Erreichbarkeitszeiten. Ich rufe so bald wie möglich zurück. In der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen während meiner Sprech- und Beratungszeiten.

Per E-Mail: info@angela-groetsch.de oder über das Kontaktformular.

Bei Anfragen per Mail kommt es zu Wartezeiten von bis zu zwei Wochen, bis du eine Antwort bekommst. Daher rufe bitte lieber an, wenn du es eilig hast.

Nenne deinen Namen, Rückrufnummer, E-Mailadresse, Terminwünsche und die gewünschte Dienstleistung.

Kann ich meinen Termin ohne online Buchungssystem buchen?

Das ist möglich. Hierfür fällt eine Bearbeitungsgebühr von zusätzlich 10 Euro an.

Damit wir schneller einen Termin finden, informiere dich zuerst über meine Abläufe und die Terminmöglichkeiten. Ist dies erfolgt, rufe mich bitte während meiner Sprechzeiten an und nenne mir was du konkret möchtest. Halte folgende Angaben zu deinem Terminwunsch bereit:

  • persönlich oder telefonisch
  • regulärer oder Expresstermin
  • Dauer
  • bist du flexibel oder wenn nicht, zu welchen Zeiten kannst du

Ich buche den Termin für dich manuell ein. Die Zahlung per Überweisung wird von dir mittels Zahlungsnachweis (Bild der ausgeführten Überweisung) bis 18 Uhr an dem Tag nachgewiesen, an dem wir den Termin telefonisch abstimmen. Unabhängig ob Expresstermin oder regulärer Termin. Andernfalls nehme ich den Termin wieder raus. Beachte auch weiter unten die ausführliche Erläuterung für direkte Buchung mit mir. (Siehe Ausnahmeoption für mündliche Terminbuchung)

Beratung, Coaching oder Heilung?

Nenne mir, welche Dienstleistung du möchtest, damit ich mich zum vereinbarten Termin angemessen vorbereiten kann.

Wie lange dauert ein Termin?

–> Mindestdauer für Telefontermine sind 30 Minuten. Du kannst dein Zeitpaket wählen: 30 Minuten, 60 Minuten, 90 Minuten, 120 Minuten.

–> Mindestdauer für persönliche Termine sind 60 Minuten, Maximaldauer 120 Minuten. Du kannst dein Zeitpaket wählen: 60 Minuten, 90 Minuten, 120 Minuten.

–> Die gebuchte Zeit muss eingehalten werden. Eine Verlängerung ist nicht möglich!

–> Persönliche Termine finden ausschließlich in meiner Praxis in Seligenstadt statt. Ausnahmen nur für Unternehmen (bitte anfragen).

–> Oft ist es einem Kunden unbewusst, wie stark sie oder er duftet. Bitte verzichte am Tag des Termins auf Düfte wie Parfüm oder Aftershave und am Tag davor auf den Genuss von Knoblauch, da starke Gerüche den Empfang der medialen Informationen beeinträchtigen können und die Beratung im ungünstigsten Fall nicht stattfinden kann. In dem Fall sind 50% des vereinbarten Honorar zu entrichten, da ich mir die gebuchte Zeit frei gehalten habe.

–>  Das Honorar für dein Zeitpaket findest du in dem Link Preise.

Wichtig:

Ich habe mehrere Termine hintereinander. Daher sei bitte pünktlich und komme / bzw. rufe nicht vor der angegebenen Uhrzeit an. So wird die vorige Beratung nicht gestört.

Termine die später als 72 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, werden voll berechnet. Dies gilt auch für Verspätungen.

Eine Stornierung ist bis 72 Stunden vor dem Termin unter Einbehalt von 10 Euro Bearbeitungsgebühr möglich. Rückgutschriften erfolgen innerhalb von 14 Tagen über den von dir getätigten Zahlungsweg.

Wie sind die Sprech- und Beratungszeiten?

Montag bis Donnerstag: 9 bis 12 Uhr und 16 bis 18 Uhr

Beratungszeiten für persönliche Beratung, Montag bis Donnerstag, 9 bis 12 Uhr.

Beratungszeiten für telefonische Beratung, Montag bis Donnerstag, 9 bis 12 Uhr und 16 bis 18 Uhr.

Plane deinen Termin rechtzeitig, da ich Wartezeiten habe.

Wie lange sind die Wartezeiten?

Die Wartezeit beträgt für reguläre Termine etwa zwei Monate, für Expresstermine drei Wochen. Daher vereinbare deinen Termin bitte rechtzeitig.

Wie sind die Preise?

Beachte hierzu die Übersicht zu meinem Honorar.

Zahlungsmodalitäten Telefontermin:

Grundsätzlich gilt Vorkasse sofort bei Terminierung. Insbesondere bei Terminen die telefonisch stattfinden, Fernheilungen, Clearings und jeder Form von Energiearbeit.

Zahlungsmodalitäten persönlicher Termin:

Bei persönlichen Terminen besteht neben der Option der Vorkasse die Möglichkeit vor Ort in bar zu bezahlen. Bringe den Betrag passend mit.

Einverständniserklärung für spirituelle Heilung und Energiearbeit:

Ich kann nur mit einer vollständig ausgefüllten Einverständniserklärung diese Dienstleistung ausführen. Du kannst diese ausdrucken, ausfüllen, unterschreiben und per Post oder eingescannt/abfotografiert per Mail zusenden. Du kannst die Einverständniserklärung hier downloaden.

Widerrufsbelehrung:

–> Download Widerrufsbelehrung

Wenn du die Ausführung deiner gewünschten Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist wünscht, dann bestätige mir dies bitte per Mail oder WhatsApp mit folgenden Zeilen:

„Hallo Angela, ich bin mit deinen Widerrufsbestimmungen einverstanden. Ich stimme zu und verlange ausdrücklich, dass du als Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnst. Mir ist bekannt, dass ich dadurch bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung mein Widerrufsrecht verliere.“

„Diese Erklärung gilt für die aktuell gebuchte Dienstleistung. / Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen, die ich bei dir buche.“

Ausnahmeoption für mündliche Terminbuchung:

Falls es dir nicht möglich ist über das Online-Buchungssystem deine Buchung vorzunehmen, kannst du deinen Termin mit mir persönlich am Telefon abstimmen.

Da dies für mich sehr aufwändig ist, kommen zzgl. zum Honorar der Dienstleistung, 10 Euro Bearbeitungsgebühr auf dich zu.

Für eine Terminvereinbarung mit mir persönlich gehe folgendermaßen vor:

1) Anruf während meiner Sprechzeiten. Ggf. Nachricht auf der Mailbox hinterlassen. Ich rufe zurück.

Halte folgende Angaben zu deinem Terminwunsch bereit:

  • persönlich oder telefonisch
  • regulärer oder Expresstermin
  • Dauer
  • bist du flexibel oder wenn nicht, zu welchen Zeiten kannst du

2) Im Anschluss an die mündliche Terminabstimmung, am selben Tag bis spätestens 18 Uhr, sendest du mir einen Nachweis der ausgeführten Banküberweisung in Form eines Fotos oder PDF an meine Mailanschrift. Erst wenn ich den Zahlungsnachweis erhalten habe, ist deine Buchung verbindlich.

3) Erhalte ich den aussagekräftigen Zahlungsnachweis nicht am Tag der Terminabstimmung bis 18 Uhr, nehme ich den Termin wieder raus. Aus organisatorischen Gründen kann eine spätere Einsendung des Zahlungsnachweis nicht mehr berücksichtigt werden. Ich vergebe den Termin dann weiter. Bedeutet: Der Termin steht dir dann nicht mehr zur Verfügung.

Es muss dann ein neuer Termin vereinbart werden, falls gewünscht.

4) Im Falle einer Stornierung bis 72 Stunden vor dem Termin, erhältst du den vorab gezahlten Betrag, abzüglich 20 Euro Bearbeitungsgebühr zurück. Diese beinhaltet die Buchungsbearbeitungsgebühr von 10 Euro plus einer Rückbuchungsbearbeitungsgebühr von 10 Euro.

Rückgutschriften erfolgen ausschließlich abzüglich der Bearbeitungsgebühr und werden ausschließlich über den von dir ausgeführten Zahlungsweg abzüglich der Bearbeitungsgebühr gutgeschrieben.

In dem Fall benötige ich die Angabe deiner Bankverbindung mit IBAN und BIC, da im Kontoauszug diese nicht eingesehen werden und somit erst eine Rückgutschrift erfolgen kann, wenn ich diese Angabe habe.

Für Kunden aus dem Ausland werden zzgl. die Auslandsüberweisungskosten von der Rückgutschrift abgezogen.

Bitte beachten:

In Einzelfällen lehne ich Beratungsanfragen oder Aufträge ab. Beispielsweise, wenn es für mich ersichtlich ist, dass eine Beratung oder ein Auftrag ohne Aussicht auf Erfolg ist, es nicht passt Miteinander oder es ein Stopp aus der Geistigen Welt gibt. Dies bitte ich zu respektieren.

Wichtiger Hinweis:

Die von mir angebotenen Dienstleistungen stehen nicht in Zusammenhang mit medizinischer Heilung, sondern finden rein auf der energetisch spirituellen Ebene statt.

Die Dienstleistungen erfolgen nur für psychisch stabile Menschen. Minderjährige benötigen das Einverständnis Ihrer Erziehungsberechtigten.

Die Dienstleistungen ersetzen nicht den Gang zum Arzt, Heilpraktiker oder eine Therapie.

Meine Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen ausgeführt. Ich übernehme keine Haftung.

Jeder ist für das, was er erfährt, selbst verantwortlich da nur das geschehen kann, was du selber bereit bist zuzulassen.