Ablauf

Ablauf und Vorgehensweise:

Um unser Zusammenkommen bestmöglich planen zu können, bitte ich dich darum dir den folgenden Ablauf anzuschauen.
Eine Kurzfassung zu deinem Wunschtermin findest du gleich hier am Anfang der Seite. Weiter unten kannst du dir auch gerne die Langfassung durchlesen.

Telefontermin:

  1. Anrufen: 0170-5700132 (Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr)
  2. Termin abstimmen
  3. Am gleichen Tag bezahlen und bis 18 Uhr Zahlungsnachweis an info@angela-groetsch.de senden
  4. Ggf. Fragen konkret vorbereiten
  5. Pünktlich zum Termin rufe ich dich innerhalb Deutschland an. Kunden aus dem Ausland rufen mich zum Termin an
  6. Das Gespräch kann gerne von dir aufgezeichnet werden

Beratungszeiten für telefonische Beratung Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr.

Termine die später als 48 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, werden voll berechnet. Dies gilt auch für Verspätungen.

Persönlicher Termin:

  1. Anrufen: 0170-5700132 (Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr)
  2. Termin abstimmen
  3. Ggf. Fragen konkret vorbereiten und mitbringen
  4. Verzichte bitte am Tag des Termins auf Düfte wie Parfüm, Aftershave und ab mindestens einen Tag vorher auf Knoblauch
  5. Pünktlich zum Termin erscheinen (wenn du früher bist bitte warten, wenn du später bist, geht es von deiner Zeit ab)
  6. Honorar bitte passend in bar mitbringen
  7. Das Gespräch kann gerne von dir aufgezeichnet werden

Beratungszeiten für persönliche Beratung Montag bis Freitag von 10 bis 12 Uhr.

Termine die später als 48 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, werden voll berechnet. Dies gilt auch für Verspätungen.

Ablauf ausführlich:

Ein Beratungstermin kann persönlich oder auch telefonisch wahrgenommen werden. Bitte entscheide, was dir eher zusagt.

Meine Sprech- und Beratungszeiten sind Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr.

Während dieser Zeiten kannst du mich anrufen, bzw. rufe ich zurück.

Wie vereinbare ich einen Termin?

Am Einfachsten ist ein Anruf.

Jeder der seine Rufnummer übermittelt kann mich telefonisch erreichen. Anonyme Anrufe werden NICHT angenommen.

Bitte telefonisch unter 0049 (0)170-5700132 eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.

Bitte nenne deutlich deinen Namen, Rückrufnummer sowie deine Erreichbarkeitszeiten. Ich rufe so bald wie möglich zurück. In der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen während meiner Sprech- und Beratungszeiten.

Per E-Mail: info@angela-groetsch.de oder über das Kontaktformular.

Bei Anfragen per Mail kommt es zu Wartezeiten von bis zu zwei Wochen, bis du eine Antwort bekommst. Daher rufe bitte lieber an, wenn du es eilig hast.

Bitte nenne mir deinen Namen, Rückrufnummer, E-Mailadresse, Terminwünsche und die gewünschte Dienstleistung.

(Beispiel: Hallo, ich bin Angela Grötsch, Telefon 0170-5700132, info@angela-groetsch.de, ich möchte 1 Stunde Kartenlegen am Telefon. Ich bin zeitlich flexibel / Ich kann vormittags von 10 bis 12 h / Ich kann donnerstags von 12 bis 15 h und dienstags von 11 bis 16 h.)

Terminvereinbarung via Whatsapp, Telegram, Threema nur wenn du bereits Kunde bei mir bist und das Prozedere kennst. Alle anderen Nachrichten per Whatsapp, Telegram, Threema bleiben unbeantwortet (auch wenn ich diese gelesen habe). Ansonsten gilt: Kein Whatsapp, Telegram oder Threema ohne vorherige Absprache!

Beratung, Coaching oder Heilung?

Bitte nenne mir welche Dienstleistung du möchtest, damit ich mich zum vereinbarten Termin angemessen vorbereiten kann.

Wenn du im Vorfeld unklar bist was für dich in Frage kommt, kann ein kurzes Telefonat Klarheit schaffen.

Wie lange dauert ein Termin?

–> Mindestdauer für Telefontermine sind 30 Minuten. Du kannst dein Zeitpaket wählen: 30 Minuten, 60 Minuten, 90 Minuten.

–> Mindestdauer für persönliche Termine sind 60 Minuten, Maximaldauer 180 Minuten. Du kannst dein Zeitpaket wählen: 60 Minuten, 90 Minuten, 120 Minuten, 150 Minuten, 180 Minuten.

–> Die gebuchte Zeit muss eingehalten werden. Eine Verlängerung ist nicht möglich!

–> Persönliche Termine finden ausschließlich in meiner Praxis in Seligenstadt statt. Ausnahmen nur für Unternehmen (bitte anfragen).

–> Oft ist es einem Kunden unbewusst, wie stark sie oder er duftet. Bitte verzichte am Tag des Termins auf Düfte wie Parfüm oder Aftershave und am Tag davor auf den Genuss von Knoblauch, da starke Gerüche den Empfang der medialen Informationen beeinträchtigen können und die Beratung im ungünstigsten Fall nicht stattfinden kann. In dem Fall sind 50% des vereinbarten Honorar zu entrichten, da ich mir die gebuchte Zeit frei gehalten habe.

–> Nur für persönliche Termine: Wenn vorab nach Absprache ein verlängerter Zeitpuffer eingeplant ist und du diesen nutzt, ist die Verlängerungszeit von dir finanziell auszugleichen. Das Honorar für dein Zeitpaket findest du in dem Link Preise.

Wichtig:

Ich habe mehrere Termine hintereinander. Daher sei bitte pünktlich und komme / bzw. rufe nicht vor der angegebenen Uhrzeit an. So wird die vorige Beratung nicht gestört.

Termine die später als 48 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, werden voll berechnet. Dies gilt auch für Verspätungen.

Wie sind die Sprech- und Beratungszeiten?

Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr.

Beratungszeiten für persönliche Beratung 10 bis 12 Uhr.

Beratungszeiten für telefonische Beratung 10 bis 18 Uhr.

Bitte plane deinen Termin rechtzeitig, da ich Wartezeiten habe. In eiligen Fällen schaue ich, ob ich dir zeitnah einen Termin anbieten kann.

Wie lange sind die Wartezeiten?

Die Wartezeit beträgt für reguläre Termine zwei Monate. Daher vereinbare deinen Termin bitte rechtzeitig.

Für Notfälle und Eilige biete ich Expresstermine nach Verfügbarkeit zu anderen Preisen an. Beachte bitte hierzu die Übersicht zu meinem Honorar.

Zahlungsmodalitäten Telefontermin:

Grundsätzlich gilt Vorkasse bei Telefonterminen.

Telefontermine (Hellsehen am Telefon / Kartenlegen am Telefon / Spirituelles Coaching am Telefon) nur mit Vorkasse mit Nachweis, zB. Kontoauszug der ausgeführten Überweisung.

Telefontermine für Eilige und Notfälle nur per Echtzeitüberweisung.

Nur wenn der Nachweis bis 18 Uhr am Buchungstag erfolgt, ist der Termin verbindlich gebucht! Als Buchungstag verstehe ich den Tag, an dem wir den Termin abstimmen, nicht den Tag, an dem die Beratung stattfindet.

Eine Telefonberatung kann nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung auch im Shop gekauft und bezahlt werden.

Du bezahlst bequem per Banküberweisung und mailst mir den „durchgeführten Zahlungsnachweis“ an info@angela-groetsch.de am Tag der Buchung bis 18 Uhr zu. Erst wenn ich den Zahlungsnachweis erhalten habe, ist deine Buchung verbindlich. Als Zahlungsnachweis akzeptiere ich ein Bild vom Kontoauszug, mich nicht betreffende Inhalte bitte unkenntlich machen.

Aus organisatorischen Gründen kann eine spätere Einsendung des Zahlungsnachweis nicht mehr berücksichtigt werden. Ich vergebe den Termin dann weiter.

Im Falle einer Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin, erhältst du natürlich den vorab gezahlten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr zurück. Rückgutschriften erfolgen ausschließlich abzüglich einer Bearbeitungsgebühr und werden ausschließlich über den von dir ausgeführten Zahlungsweg abzüglich der Bearbeitungsgebühr gutgeschrieben. Die Bearbeitungsgebühr beträgt für Zahlungen per Überweisung 5,- Euro.

Zahlungsmodalitäten persönlicher Termin:

Bei persönlichen Terminen besteht neben der Option der Vorkasse per Überweisung die Möglichkeit vor Ort in bar zu bezahlen. Bitte bringe den Betrag passend mit.

Im Falle einer rechtzeitigen Stornierung des Termines deinerseits erhältst du natürlich den vorab gezahlten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr zurück. Rückgutschriften erfolgen ausschließlich abzüglich einer Bearbeitungsgebühr und werden ausschließlich über den von dir ausgeführten Zahlungsweg abzüglich der Bearbeitungsgebühr gutgeschrieben. Die Bearbeitungsgebühr beträgt für Zahlungen per Überweisung 5,- Euro.

Widerrufsbelehrung:

–> Download Widerrufsbelehrung

Wenn du die Ausführung deiner gewünschten Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist wünscht, dann bestätige mir diese bitte per Mail, Whatsapp mit folgenden Zeilen:

„Hallo Angela, ich bin mit deinen Widerrufsbestimmungen einverstanden. Ich stimme zu und verlange ausdrücklich, dass du als Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnst. Mir ist bekannt, dass ich dadurch bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung mein Widerrufsrecht verliere.“

„Diese Erklärung gilt für die aktuell gebuchte Dienstleistung. / Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen, die ich bei dir buche.“

 

Bitte beachten:

In Einzelfällen lehne ich Beratungsanfragen oder Aufträge ab. Beispielsweise, wenn es für mich ersichtlich ist, dass eine Beratung oder ein Auftrag ohne Aussicht auf Erfolg ist, es nicht passt Miteinander oder es ein Stopp aus der Geistigen Welt gibt. Dies bitte ich zu respektieren.

Wichtiger Hinweis:

Die von mir angebotenen Dienstleistungen stehen nicht in Zusammenhang mit medizinischer Heilung, sondern finden rein auf der energetisch spirituellen Ebene statt.

Die Dienstleistungen erfolgen nur für psychisch stabile Menschen. Minderjährige benötigen das Einverständnis Ihrer Erziehungsberechtigten.

Die Dienstleistungen ersetzen nicht den Gang zum Arzt, Heilpraktiker oder eine Therapie.

Meine Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen ausgeführt. Ich übernehme keine Haftung.

Jeder ist für das, was er erfährt, selbst verantwortlich da nur das geschehen kann, was du selber bereit bist zuzulassen.